Mi Cuenta       Carro de Compras       Finalizar Compra
 
IMAGEN & CORTESIA Carro de Compras:
0 Items ($0.00)
 
Cómo Comprar   Acerca de IMAGEN y CORTESIA   Contáctenos    Página Principal
 
 


Newsletter Gratis

 
 


EMPRESAS


 

Debe tenerse en cuenta la trascendencia de la IMAGEN  CORPORATIVA, INSTITUCIONAL o EMPRESARIAL.

 

 

.

Es un valor agregado que juega un papel vital en el marco estratégico de los negocios a nivel local e internacional.

. 

El correcto comportamiento protocolar de las personas que se desempeñan en una empresa no sólo facilita la comunicación entre las partes sino que además, la hace más profesional y eficiente.

 .

Asimismo, el respeto por las dignidades personales y profesionales, repercute muy favorablemente en la imagen institucional que proyectamos entre los distintos públicos con los que nos relacionamos.

.

 

Por ello es importante conocer los  Conceptos generales sobre Ceremonial y Protocolo Empresarial, para  saber actuar adecuadamente como anfitrión o como invitado ante empresarios occidentales o de otras culturas.

 

 

 

 

 

COMUNICACIÓN

 

§ Concepto.

§ La voz, temas de conversación.

§ Uso del teléfono.

§ Utilización del correo electrónico. Netiquette.

§ Clases y formas efectivas y eficaces de comunicación.

§ Comunicación Interna:       Empresa = Empleados    

                                            Empleados = Empleados          

§ Comunicación Externa:       Empresa = Clientes

                                            Empresa = Comunidad

 

IMAGEN PERSONAL

 

 Importancia de la imagen personal de todos los integrantes de la empresa o institución.

 

IMAGEN CORPORATIVA

 

 Atributos y Componentes de la Imagen Corporativa.

 Cómo articular una buena Imagen.

 Reuniones de Trabajo.

 Comidas de ejecutivos y Comidas menos protocolares. Comidas buffet.

 Diferentes eventos empresariales : Presentación de productos. Recepciones. Vinos de honor. Desayunos o almuerzos de trabajo.  Audiencias. Saludo a autoridades. Firma de documentos. Entrega de diplomas. Visita a las empresas. Inauguraciones.

        Política de Open-house. Visitas guiadas.

 

 

 


 

 

 

REUNIÓN  PROFESIONAL  o  EMPRESARIAL

EN  RESTAURANT  O  EN  CONFITERÍA

 

Aspectos para prever con anticipación:

 

§           Invitaciones.

§           Elección del lugar. Accesibilidad.

§           Pago de la cuenta.

§           Elección del menú.

§           Puntualidad.

§           Manejo del servicio.

§           Temas de Conversación.

§           ¿Anfitrión o Invitado?

 

 

REGALOS  EMPRESARIOS

 

§           Qué regalar y qué NO regalar.

§           A quién regalar.

§           Cómo y cuándo regalar.

 

EMPRESARIOS de CULTURAS  NO  HABITUALES

§           El idioma. Una barrera que podemos y debemos franquear.

§           Conocimiento de las costumbres de nuestros clientes.

§           Saludos y Presentaciones.

§           Tarjetas personales y corporativas.

§           Invitaciones a comer.

§           Comportamiento adecuado como anfitriones o invitados.

§           Regalos Empresarios.

       Qué regalar y qué no regalar según la cultura.

 

 


ATENCION al  CLIENTE

ATENCION al CLIENTE
$0.00

CEREMONIAL  ESCRITO - Atención Telefónica - Netiquette

CEREMONIAL ESCRITO - Atención Telefónica - Netiquette
$300.00

CEREMONIAL  SOCIAL - Buenas Maneras

CEREMONIAL SOCIAL - Buenas Maneras
$350.00

CEREMONIAL y PROTOCOLO

CEREMONIAL y PROTOCOLO
$350.00

IMAGEN  CORPORATIVA

IMAGEN CORPORATIVA
$600.00

IMAGEN  PERSONAL, Social y Profesional

IMAGEN PERSONAL, Social y Profesional
$350.00

ORATORIA - Presentaciones Eficaces

ORATORIA - Presentaciones Eficaces
$0.00



Principio Copyright © 2017 IMAGEN & CORTESIA Página Principal
Esta tienda online está soportada por redtienda
Haz un click aquí para obtener tu propia tienda online GRATIS